資訊快報(bào)：看病法寶——【醫(yī)院自助打單機(jī)】試用成功

，在市李惠利醫(yī)院學(xué)習(xí)體驗(yàn)新型的看病“法寶”——自助終端設(shè)備，向全市各大醫(yī)院推廣。當(dāng)天，有來(lái)自20多家醫(yī)院派員取經(jīng)學(xué)習(xí)。
“針對(duì)患者就診時(shí)的‘三長(zhǎng)一短’現(xiàn)狀，即掛號(hào)、取藥、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短，該機(jī)器實(shí)現(xiàn)了自助繳費(fèi)、所有銀行的銀聯(lián)卡扣款、打印報(bào)告單、提前預(yù)約掛號(hào)等功能，大大節(jié)省了病人的看病時(shí)間。”李惠利醫(yī)院財(cái)務(wù)科長(zhǎng)陳峰介紹。陳科長(zhǎng)說(shuō)，該院自去年11月起多方面投放15臺(tái)“自助掛號(hào)繳費(fèi)打單機(jī)”于醫(yī)院的門(mén)診、急診和住院大廳，現(xiàn)已被越來(lái)越多的患者接受使用，“剛投入時(shí)患者不習(xí)慣，即使收費(fèi)窗口隊(duì)伍排的水泄不通也不愿使用這機(jī)器，尤其是老年病人。后來(lái)在工作人員的慢慢引導(dǎo)幫助下，患者開(kāi)始熟悉并習(xí)慣于它了。”
昨天，筆者也體驗(yàn)了一把看病“法寶”帶來(lái)的便利。 下午三點(diǎn)左右，該院的每個(gè)收費(fèi)窗口都有十來(lái)位病人排隊(duì)等候，從掛號(hào)到繳費(fèi)每個(gè)項(xiàng)目每次排隊(duì)大概需要五分鐘左右。而在醫(yī)院工作人員的引導(dǎo)下，筆者通過(guò)就診一卡通先掛號(hào)未付費(fèi)僅用了十幾秒時(shí)間，拿著掛到的號(hào)到醫(yī)生處看完病再來(lái)到“自助掛號(hào)繳費(fèi)打單機(jī)”用銀聯(lián)卡一并繳納掛號(hào)費(fèi)和藥費(fèi)，僅用了30秒時(shí)間。從掛號(hào)到取到藥，整個(gè)看病過(guò)程大概花費(fèi)八分鐘。“在我們的積極引導(dǎo)下，使用過(guò)一次該機(jī)器后的患者次看病基本都會(huì)選擇它。”李惠利醫(yī)院工作人員告訴筆者。
據(jù)悉，該自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)自去年11月初試運(yùn)行以來(lái)，醫(yī)院每天有三四百人通過(guò)該機(jī)器完成自助掛號(hào)繳費(fèi)服務(wù)，分流了約10%左右的門(mén)診病人。該機(jī)器的投放使用受到了不少患者的肯定。
昨天，市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)鄒鳴飛說(shuō)，自助掛號(hào)繳費(fèi)打單機(jī)近期在寧波各大醫(yī)院推廣使用。
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