生產(chǎn)自助終端設(shè)備系統(tǒng)從用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā),為客戶(hù)提供一站式綜合服務(wù)。自助終端具備人機(jī)互動(dòng)的功能,客戶(hù)可以通過(guò)自助交易終端可以實(shí)現(xiàn)與銀行后臺(tái)共走人員之間面對(duì)面的在線視頻交流,銀行后臺(tái)工作人員能即時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn),指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行各種操作,不但方便了客戶(hù)咨詢(xún)各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,同時(shí)自助終端設(shè)備還能自動(dòng)采集咨詢(xún)者的行為數(shù)據(jù),通過(guò)后臺(tái)的決策輔助功能分析咨詢(xún)者的偏好,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為咨詢(xún)者提供個(gè)性化有針對(duì)性的服務(wù),、方便的讓消費(fèi)者體驗(yàn)到一站式綜合服務(wù)的特色,為消費(fèi)者提供了多方面的個(gè)性化服務(wù)!